常見問題

是的，漢德威是一家超過 580,000 種工業產品完全自製的供應商。 該公司在大陸上海和日本東京亦設有辦事處。

HEADWAY 是值得信賴的工業配件專業製造商，包括從一包螺絲到精密級關鍵零組件 (滾珠螺桿) 等工業用品。
漢德威提供高質量的，主要是亞洲地區在該產業內因可完全自製品項涵括最多的一站式品牌。
HEADWAY 以其提供的產品範圍廣泛而聞名，並提供特定項目的客製化產品以滿足您的特定應用或要求。
HEADWAY 也分銷各種工業用品， 我們是值得信賴的供應商，我們歡迎您隨時來電或來信。

透過漢德威的電子型錄、您可以依零件料號直接下訂。

一旦您收到我們的正式報價，只需通過電話/電子郵件做回复即表示您下訂成功。

漢德威 是一家企業對企業公司，主要向重視我們服務的企業客戶銷售產品。
如果您是有興趣接收報價的個人，我們會根據具體情況接受此類請求。 我們儘力了解您的需求，
但我們更致力於滿足企業客戶的需求。

如果您有一個項目需要類似的規格但不一定是 HEADWAY 零件品號，我們亦可以提供協助。
如前所述，漢德威因其可提供的產品範圍廣泛而聞名。 因此，如果您需要類似的物品，請告訴我們，
我們將提供另一個 相對應 規格的等價產品供您選擇。

我們提供許多文件，包括合格證書、批次可追溯性和材料測試證書。
如果您需要任何證書，請在下訂單時註明。 訂單發貨後的任何證書請求均不予受理。

基於滿足客戶質量上的需求，我們不接受議價 ; 但如前所述，
漢德威是一家工業用品可完全自製涵括範圍廣泛的公司，
我們一條龍的製造流程為漢德威的產品奠定了良好的報價基礎

不是的，除了提供我們漢德威 零件號，您也可以提供目前您手邊它牌的零件品號，只要您方便即可！
另外在某些情況下，部份產品有表面處理要求，及顏色上的區分，請務必在下訂時提供正確的零件編號，
我們會根據具體情況提供您報價。

目前漢德威完全自製產品皆備有庫存 ，國內客戶可以在下訂成功後 24 ~ 72 小時內收到貨 ;
國外客戶若是透過快遞服務可以在下訂成功後 2 ~ 5天內收到貨 ;
重貨須透過空運或海運型式交付之產品將可於 1 個月內交付
(此項將取決於各類產品的交期及物流公司的運輸分配)

針對國外客戶我們透過快遞交付的標準時間是 1 週。
由於當前空運的供應限制，上述運輸時間將有可能產生變化。

您可以在發貨前取消任何標準品訂單 (客製品訂單須按各訂單狀況確認狀態)。
除非物品在運輸過程中損壞或交付的物品不正確，否則一旦發貨，訂單將無法退貨。