• Q
    我多久能收到我的產品?Open or Close
    A
    目前漢德威完全自製產品皆備有庫存 ,國內客戶可以在下訂成功後 24 ~ 72 小時內收到貨 ;
    國外客戶若是透過快遞服務可以在下訂成功後 2 ~ 5天內收到貨 ;
    重貨須透過空運或海運型式交付之產品將可於 1 個月內交付
    (此項將取決於各類產品的交期及物流公司的運輸分配)
  • Q
    我急需什麼? 你能多快交貨?Open or Close
    A
    針對國外客戶我們透過快遞交付的標準時間是 1 週
    由於當前空運的供應限制,上述運輸時間將有可能產生變化。
  • Q
    HEADWAY 商品的退貨/取消政策是什麼?Open or Close
    A
    您可以在發貨前取消任何標準品訂單 (客製品訂單須按各訂單狀況確認狀態)。
    除非物品在運輸過程中損壞或交付的物品不正確,否則一旦發貨,訂單將無法退貨。